als u met een modem inbelt: telefoonaansluiting losnemen van heet modem.

als u met ADSL of Kabel werkt: verbreek de netwerkverbinding die aan de netwerkkaart zit of via USB is aangesloten.

als de computer deel is van een netwerk, verbreek dan de netwerkverbinding die aan de netwerkkaart zit.

Als u een virusscanner heeft overtuig u er dan van de de laatste virusdatafile aanwezig is. Mocht dat niet zo zijn, haal die dan op met een andere PC. (of via een kennis) en zet ze op de verdachte PC. Start de virusscanner en zet de detectieopties op maximaal. Scan alle bestanden in de computer. Als de scanner iets vind, noteer dan wat en waar precies.

Als de scan niets oplevert vraag uzelf dan nogmaals af waarom u denkt dat er een virus o.i.d. op uw PC actief is.

 Of de scan nu wel of geen verdachte bestanden heeft gevonden: het is nu het moment om een backup te maken van alle gegevensbestanden die voor u van belang zijn. Uiteraard maakt u geen backup van de systeembestanden en geinstalleerde programmatuur, die kunt u immers zo weer opnieuw installeren als dat nodig is.

U heeft nu de keuze: doorwerken en aannemen dat er niets aan de hand is of de computer geheel opnieuw inrichten door een installatie uit te voeren op opnieuw geformatteerde harddisk(s). Kiest u voor het laatste, zoek dan eerst alle installatie disks bijeen. (met licentie codes etc.)

Het is aan te raden om zowel in geval van doorwerken met de bestaande installatie, als na een herinstallatie een personal firewall te installeren. Kijk hiervoor b.v. bij Zonelabs